✅ 50+ критериев оценки сервиса ✅ Реальные впечатления клиентов ✅ Рекомендации по улучшению
Для новых клиентов действует минимальный порог заказа
10 проверок
Минимальный заказ
30 000 руб.
Минимальная сумма заказа
Что вы получите
Детальный отчет с анализом обслуживания по 50+ критериям.
Выявление слабых мест и рекомендации по их устранению.
Оценку работы сотрудников с конкретными примерами.
Конкурентный анализ – определим сильные стороны вашего бизнеса в сравнении с конкурентами, на которых можно делать акцент.
Готовые решения для повышения уровня клиентского опыта и лояльности.
Рост ключевых показателей – повышение среднего чека и количества клиентов за счет улучшения сервиса.
Работаем на рынке уже более 10 лет
– 500+ компаний уже воспользовались нашими услугами аудита. – Применяем методику «Mystery Shopping» в сочетании с уникальными наработками. – Сотрудничаем с магазинами, банками, кафе, автосалонами, мебельными салонами, страховыми агентствами и другими бизнесами. – Охватываем всю Россию: Москва, Санкт-Петербург и регионы.
Наши тайные покупатели посещают ваш объект, оценивают обслуживание и фиксируют данные в отчет.
✔ Рестораны и кафе ✔ Магазины и торговые сети ✔ Банки и страховые компании ✔ Гостиницы и отели ✔ Салоны красоты и клиники ✔ Доставку и интернет-магазины
Стоимость зависит от бизнеса и количества проверок. Минимальная стоимость услуги начинается от 30 000 рублей. Пройдите тест, и мы рассчитаем цену для вас!
Отчет формируется в течение 3-5 рабочих дней после завершения проверки. Срочные отчеты возможны по запросу.
Да, мы можем провести сравнительный анализ и оценить уровень сервиса у ваших конкурентов.
Да, вместе с отчетом вы получите конкретные рекомендации по повышению качества обслуживания и улучшению клиентского опыта.